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bi Wichttetles igeen Infoun rmd a atufb ionew enah –ren!Schnellstart ins neueOnline-Banking

Online-Banking 3Schritt für Schrittab dem 18. November ins neue Online-Banking14Öffnen Sie unsere Homepage www.sparda-sw.deam PC/Laptop und klickenSie oben rechts auf denLog-in-Button, um sich imneuen Online-Bankinganzumelden. Seite 32Setzen Sie für dieAnmeldung Ihren„Alias“ ein. Seite 43Geben Sie Ihre bekanntesechsstellige Online-PINein, die Sie bisher auchgenutzt haben. Seite 4Sie haben sich erfolgreich im neuen Online-Banking angemeldet.Wichtig für Nutzer der SpardaSecureApp: In einem Fenster öffnetsich ein Hinweis auf die neue VR-SecureGo-App. Sie werden automatisch zur Registrierung für diese geführt. Seite 10–115Sie möchten IhreBankgeschäftemobil erledigen?Dann benötigenSie die neue App„SpardaBanking “.Seite 6–76Die TAN-Verfahren mobileTANund chipTAN (künftig: Sm@rt-TANplus) können Sie weiterhin nutzen.Seite 8–9So finden Sie sich imneuen Online-Bankingzurecht. Seite 5–6Titel: iStock / ctrlaplus1; Fotos: iStock (shapecharge, FARBAI, rambo182), HMC2 3–45–66–7So kommen Sie ins neueOnline-BankingAm 15. November 2019 starten wir unsere IT-Umstellung. Hier erfahren Sie,wie Sie sich ab dem 18. November im neuen Online-Banking anmelden.Das bleibtDen Log-in-Button für die Anmeldungim Online-Banking finden Sie wie gewohnt oben rechts auf unserer Homepage (siehe Bild oben). Auch Ihresechsstellige Online-PIN bleibt gleich.Das ändert sichAb dem 18. November steht unserneues Online-Banking für Sie bereit.Wichtig: Für die erste Anmeldungmüssen Sie den Internetbrowser aufIhrem PC oder Laptop nutzen undnicht die App. Öffnen Sie unsereHomepage www.sparda-sw.de undrufen Sie die Anmeldemaske mit einem Klick auf den Log-in-Button auf.Sie benötigen nun:1. Ihren „Alias“2. Ihre sechsstellige Online-PIN,die Sie bisher genutzt habenWie Sie Ihren „Alias“ zusammensetzen, erfahren Sie auf der nächstenSeite.

Online-Banking 54 Online-BankingSo sieht Ihr neuesOnline-Banking ausSo setzen Sie Ihren „Alias“ für die Anmeldung zusammenDer erste Teil des „Alias“: IhreKundennummer, mit der Siesich bisher angemeldet haben.Der zweite Teil des „Alias“: IhrGeburtsdatum in Ziffern. Tag,Monat und Jahr müssen Sie durchPunkte trennen (TT.MM.JJJJ).928374Wichtig:Ihre Online-PINbleibt gleich. Siehaben sie vergessen? Dann beantragen Sie noch vordem 18. Novembereine neue, perMail an [email protected] telefonisch:06131 63 63 63.Die neue PINerhalten Sieper Post.04.06.1976Ab dem 18. November stehen Ihnenselbstverständlich alle gewohntenFunktionen im Online-Banking sofortzur Verfügung. Neu ist, dass Sie diesenun ganz oben auf dem Bildschirm92837404.06.1976in der oberen Menüleiste des Online-Bankings finden. Die einzelnenFunktionen sind den beiden übergeordneten Themenbereichen „Banking“ und „Postfach“ zugeordnet.„Alias“Ihre bekannte sechsstellige Online-PINWichtig für SecureApp-NutzerSie haben Transaktionen wie Überweisungen bislang mit der SpardaSecureApp freigegeben? Dann wirdIhnen nach der ersten Anmeldungim neuen Online-Banking direkt einFenster mit einem Hinweis zur neuenVR-SecureGo-App angezeigt. FolgenSie einfach den Anweisungen.Sie haben mehrere Zugänge?Einige Kunden haben mehr als einenZugang zum Online-Banking, weil siemehrere Konten oder Vollmachtenbesitzen. Sie erstellen den „Alias“ mitder Kundennummer, die zu ihrem amhäufigsten genutzten Konto gehört.In der Übersicht werden diesen Kunden alle ihre Konten angezeigt.Fotos: iStock / rambo182, Sparda-Bank Südwest eG (3)Gut zu wissen:Ihre Kundennummer kannzwei bis siebenStellen lang sein.Sie finden sie biszur IT-Umstellungganz oben imOnline-Banking.Im Zuge der großen Systemumstellung bekommt unserOnline-Banking ein neues Design.Reiter „Banking“Hier finden Sie alle Funktionen, die Sie für Ihre Bankgeschäfte benötigen –z. B. Ihre Umsatzanzeige, Zahlungsaufträge (mit Überweisungen und Daueraufträgen) sowie den Punkt Service (mit TAN-Verwaltung).Reiter „Postfach“Die ehemalige „Postbox“ heißt ab dem 18. November „Postfach“. Unterdiesem Reiter finden Sie Ihren Posteingang mit Ihren Nachrichten sowieIhre Kontoauszüge.

Online-Banking 76 Online-BankingSo installieren Sie die neue App „SpardaBanking “ab dem 18. NovemberGeld überweisen –Schritt 1:Sie möchten eineÜberweisung tätigen?Dann wählen Sie unterdem Reiter „Banking“den Punkt „Zahlungsaufträge“ aus.Geld überweisen –Schritt 2:Mit einem Klick auf„Überweisung“ könnenSie wie gewohnt Geldüberweisen. Unter derÜberschrift „Weitere Aufträge“ finden Sie Daueraufträge und Co. wieder.Die neue App heißt:„SpardaBanking “Die bisherige App für Ihr Mobile Banking wird abgeschaltet. Laden Sieab dem 18. November unsere neue App „SpardaBanking “ herunter.Unsere neue Banking-AppMit unserer neuen App „SpardaBanking “ können Sie Ihre Bankgeschäfte wie gewohnt sicher undbequem von unterwegs erledigen.Grundsätzlich stehen Ihnen ab dem18. November alle Funktionen zurVerfügung, die Sie schon von unsererbisherigen Banking-App kennen.Wichtig: Bevor Sie „SpardaBanking “nutzen können, müssen Sie sich bitteeinmal mit PC oder Laptop über unsere Homepage www.sparda-sw.deim Online-Banking anmelden. Wiedas funktioniert, erfahren Sie auf denSeiten 3 und 4.21Laden Sie die neue App„SpardaBanking “ herunter.Android-Nutzer finden dieseim Play Store, Apple-Nutzerim App Store. Geben Sie inder Suche einfach „SpardaBanking “ ein – so findenSie die App am schnellsten.Fotos: iStock (rambo182, LueratSatichob, Bigmouse108, Mironov Konstantin, ctrlaplus1), HMC, Sparda-Bank Südwest eGWichtige Info:Ihre bereitsbestehendenÜberweisungsvorlagen sowieeingerichteteDaueraufträgebleiben auchnach der Systemumstellungbestehen.BLZ55090500Nach erfolgreicherInstallation müssen Siefür die erste Anmeldungin der neuen App einmaligdie Bankleitzahl IhrerSparda-Bank Südwest eGeingeben. Diese lautet:550 905 00.43Beim ersten Start derneuen App werden Siedazu aufgefordert, Ihrindividuelles BankingApp-Anmeldekennwortfestzulegen.„Alias“ (Beispiel)92837404.06.1976Geben Sie zur AnmeldungIhren „Alias“ und Ihre sechsstellige Online-PIN ein. Siekennen Ihre Anmeldedatennoch nicht? Mehr dazu erfahren Sie auf den Seiten 3 und 4.5AppTippLöschen oder deinstallieren Sie ambesten die bisherige SpardaApp von IhremSmartphone oder Tablet – so gewinnenSie Speicherplatz!Gut zu wissen:Weitere Infos zurApp und Antwortenauf häufige Fragenfinden Sie online:www.sparda-sw.de/systemumstellung

TAN-Verfahren 98 TAN-VerfahrenDas sollten Sie wissenSie verwenden zur Freigabe von Aufträgen mobileTAN? Das klappt auchweiterhin. Sie möchten Ihre TAN mitTAN-Generator und girocard/Debitkarte erstellen? Kein Problem: IhrenTAN-Generator können Sie auch künftig dafür einsetzen. Der neue Namedes Verfahrens ist Sm@rt-TAN plus.Wichtig: Sie müssen mobileTAN undSm@rt-TAN plus (ehemals chipTAN)nicht neu freischalten. Diese Verfahren können Sie wie gewohnt nutzen.TAN-VerfahrenÜberblickmobileTANSm@rt-TAN plusVR-SecureGo8–99910–11Ihre SpardaSecureApp funktioniertnach der Systemumstellung nichtmehr. Stattdessen können Sie dieneue VR-SecureGo-App (siehe Seite 10–11) nutzen. Diese funktioniertnach demselben Prinzip. Für die Installation benötigen Sie ein Smartphone oder Tablet. Es gibt nach derSystemumstellung keine Version derApp mehr für PC oder Laptop!Wichtig: Schalten Sie das VerfahrenVR-SecureGo in jedem Fall bis MitteDezember frei.Die TAN-Verfahren auf einen BlickSo können Sie IhreBankgeschäfte freigebenMit der Systemumstellung gibt es auch ein paar kleinere Änderungenbei den TAN-Verfahren. Ab dem 18. November stehen Ihnen weiterhindrei Verfahren zur Auswahl.Diese TAN-Verfahren gibt esFreigabebisherab -TAN plusSpardaSecureAppist jetztVR-SecureGoFotos: Fotolia (kelifamily), iStock (mikimad, Mr Twister, rambo182, ctriaplus1, Mironov Konstantin), HMC1234AppmobileTANSm@rt-TAN plusVR-SecureGoDie Freigabe erfolgtdurch TAN per SMSaufs Smartphone.Die Freigabe erfolgtdurch eine per TANGenerator erzeugte TAN.Die Freigabe derTransaktion erfolgtdurch TAN per App.Online-Bankingim Browser öffnenMobile Bankingin neuer App „SpardaBanking “ öffnenBeim Online-Banking über IhrenBrowser können Sie alle dreiTAN-Verfahren nutzen. Wichtig: Siekönnen nicht gleichzeitig für mobileTANund VR-SecureGo freigeschaltet sein!Diese Verfahren schließen sich aus.Beim Mobile Banking überdie App „SpardaBanking “können Sie alle Verfahrenaußer mobileTAN nutzen.Gut zu wissen:mobileTAN istkünftig nurmit einerinländischenHandynummernutzbar.