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Plus Sicherheit.Minus Sorgen.Erdgas Südwest Protect – der Rundumschutz für Ihr Zuhause

2Erdgas Südwest Protect3Plus Sicherheit. Minus Sorgen.Erdgas Südwest Protect – der Rundumschutz für Ihr ZuhauseSchützen, was einem am Herzen liegt – ein Wunsch,den jeder von uns kennt.Das gilt auch für das eigene Zuhause. Und gerade dorttreten Probleme oftmals unerwartet auf:der vergessene Schlüssel in der Wohnung, Heizungsoder Stromausfall, Wasserschäden oder auch dasabgedeckte Dach nach dem letzten Sturm.Einfach keine Sorgen mehr machen müssen.Auch Sie liegen uns am Herzen. Deshalb möchtenwir Ihnen zusätzlichen Schutz für Ihr Zuhause bieten.Unser Schutzbrief Erdgas Südwest Protect garantiertIhnen schnelle Hilfe und Unterstützung bei Notfällenaller Art – und das rund um die Uhr. Unsere kompetenten Fachexperten kommen aus Ihrer Region und sindschnell bei Ihnen vor Ort. Damit finden wir die LösungIhres Problems im Handumdrehen. Versprochen.SchlüsselfundserviceMit Erdgas Südwest Protect ist Ihr Zuhause in den besten Händen.Wir schützen auch den Schlüssel zu Ihren eigenenvier Wänden. Nutzen Sie einfach den beiliegendenSchlüsselanhänger und befestigen Sie ihn an IhremBund. Sollten Ihre Schlüssel anschließend verlorengehen, kann der Finder sie in den nächsten Briefkasten werfen oder mit dem Erdgas Südwest ProtectServiceCenter Kontakt aufnehmen.Der ehrliche Finder wird von uns belohnt und erhält15,– Finderlohn!IHR VORTEIL:90 % der durch Erdgas Südwest Protectgeschützten Schlüssel finden den Wegzurück zu ihren Eigentümern.Ihr persönlicher Schlüsselanhänger –ablösen und am besten gleich anIhrem Schlüsselbund befestigen!Unser Versprechen: Wir sind 24 Stunden am Tag,365 Tage im Jahr für Sie da! Wir helfen Ihnenschnell und zuverlässig und bieten Ihnen eine einfache und kulante Abwicklung.

4Erdgas Südwest Protect5Seite 2 SchlüsselfundserviceSeite 6 Handwerker-Soforthilfe im NotfallSeite 8 Sicherheits- und ServiceleistungenSeite 10 GarantieverlängerungSeite 11 P C-Datenrettung und 25 % Rabattauf Elektrogeräte-ReparaturenDie Leistungenim Überblick

6Erdgas Südwest Protect7Handwerker-Soforthilfe im NotfallDie eigenen vier Wände sind ein Ruhepol. Hier fühltman sich sicher und geborgen. Doch gerade hier können verhältnismäßig kleine Ursachen große Problemenach sich ziehen. Gut, wenn Sie dann nicht alleinegelassen werden, sondern auf die Erfahrung, Unterstützung und Tatkraft von Experten zählen können. MitErdgas Südwest Protect – Ihrem Pannendienst für zuHause – sind Sie bestens gewappnet. Bei kleinerenoder größeren Notfällen können Sie ganz gelassenbleiben. Wir kümmern uns darum.IHR VORTEIL:Wir stehen als starker Beschützer an Ihrer Seite.Im Gegensatz zu einer klassischen Versicherungerstatten wir Ihnen nicht nur im Nachgang denSchaden – wir helfen sofort!IHR PLUS:Die Notrufzentrale hat Zugriff auf ein bundesweitesHandwerker-Netzwerk und alarmiert sofort denzuständigen Handwerker in Ihrer Nähe.So einfach funktioniert’s! Egal, welcher Handwerker gebrauchtwird, rufen Sie unter 0800 3629 415 unsere24-STUNDEN-SOFORTHILFE an.Nennen Sie Ihre Vertragsnummer undunser Team hilft Ihnen weiter!An alle gedacht:Erdgas SüdwestProtect gilt für dieganze Familie –jedes Haushaltsmitglied kannsofort Hilfeanfordern.1. TüröffnungsdienstTür zu – und der Schlüssel liegt noch in der Wohnung?Sie haben den Schlüssel verloren oder er ist beim Aufschließen abgebrochen? Dank Erdgas Südwest Protect kein Problem: Ein Anruf genügt und wir schickenIhnen einen professionellen Schlüsseldienst.2. Rohrreinigungs- und SanitärserviceDas Wasser läuft und läuft oder fließt nicht mehr ab?Bevor ein größerer Schaden entsteht, schickt unserTeam Ihnen einen Installateur, der das Wasser stopptoder die Rohre reinigt und Verstopfungen beseitigt.3. Heizungsinstallateur-ServiceIm Winter fällt plötzlich die Heizung aus. Sie frierenund müssen auch auf warmes Wasser verzichten. Mituns sitzen Sie schnell wieder im Warmen, denn wirorganisieren die Notreparatur und stellen sogar eineNotheizung zur Verfügung!4. Schädlingsbekämpfung undWespennestentfernungBei Wespennestern oder anderen Schäden durchkleine Plagegeister können Sie zukünftig ganz entspannt bleiben. Wir kümmern uns um einen Kammerjäger, damit Ihre Gesundheit und Ihr Haus vor Schädengeschützt werden. Die Kosten für den Einsatz sind mitIhrem Schutzbrief abgedeckt.5. DachbeschädigungenDer Sturm hat Ihr Dach abgedeckt und Sie sitzen imRegen? Damit Ihre Möbel keinen Schaden nehmen,ist schnelle Hilfe gefragt! Wir organisieren für Sieeinen Dachdecker und tragen die Kosten für dieNotreparatur.6. Elektroinstallateur-ServiceKein Licht, kein Strom? Keine Sorge. Wir organisiereneinen Fachmann für die Notfall-Reparatur.

8Erdgas Südwest Protect9Sicherheits- und ServiceleistungenDurch einen Schaden kann Ihre Wohnung plötzlich unbewohnbar sein.Erdgas Südwest Protect hilft nicht nur, den Schaden schnellstmöglichzu beheben, sondern wir kümmern uns um Sie und Ihre Familie. Soläuft alles reibungslos und stressfrei!1. Hotelübernachtungen3. HaustierunterbringungWenn Sie plötzlich Ihre eigenen vier Wände verlassenmüssen, sorgen wir für eine vorübergehende Unterbringung in einem Hotel und die Begleichung derRechnung für maximal zwei Nächte bis 500,– .Wir organisieren für Sie die vorübergehende Unterbringung Ihres Haustiers, wenn Sie im Schadensfallkeine Möglichkeit haben, es mitzunehmen.2. KinderbetreuungWir nehmen Ihnen Ihre Sorgen ab: Wir kümmern unsum die vorübergehende Betreuung Ihrer Kinder bis zu48 Stunden inklusive Kostenübernahme.So einfach funktioniert’s! Rufen Sie im Notfall unsere 24-STUNDENSOFORTHILFE unter 0800 3629 415 an.Nennen Sie Ihre Vertragsnummer undunser Team hilft Ihnen weiter!4. Sicherungs- und WachdienstSind aufgrund eines Einbruchs Sicherungsmaßnahmen erforderlich, organisieren wir qualifizierteUnternehmen, die dies übernehmen: vom Glaser fürzerstörte Fenster über provisorische Schlösser fürHaus- oder Wohnungstüren bis hin zu einem Wachdienst, der die vorübergehende Bewachung IhresHauses übernimmt. Inklusive Kostenübernahme biszu 500,– .IHR PLUS:Während der Handwerker bei Ihnen zu Hause denSchaden beseitigt, kümmern wir uns um Sie!Wir besorgen Ihnen eine Unterkunft in Ihrer Nähe.Außerdem entlasten wir Sie im Schadensfall, indemwir für die Betreuung Ihrer Kinder und die Unterbringung Ihrer Haustiere sorgen.Gehen Sie aufNummer sicher.

10 Erdgas Südwest Protect11Datenrettung für Ihren ComputerStatistisch gesehen steht in jedem deutschen Haushalt mindestens ein Computer. Solange er reibungslosfunktioniert, ist er Arbeits- und Spielgerät zugleich.Er wird zum Musikhören und Fernsehen genutzt undmanchmal steuert er sogar die Hauselektrik. Nichtauszudenken, wenn die Festplatte plötzlich streikt.Denn ist Ihre Festplatte plötzlich defekt (z.B. durcheinen Virus oder einen Hardwaredefekt), droht derkomplette Verlust dieser Daten. Aber keine Sorge. EinAnruf genügt und unsere Datenrettungsprofis helfen!So einfach geht’s:Gerät kaufenund wie gewohnt bezahlen.RegistrierungRegistrieren Sie sich einfach unterprotect.erdgas-suedwest.de und melden SieIhr Gerät bei uns innerhalb von 30 Tagennach Kaufdatum an.25 % Rabatt aufReparaturenIm SchadensfallReparaturkostenvoranschlageinholen, Reparatur durch ServiceCenterfreigeben lassen, Rechnung einreichen,Rückerstattung erhalten.nach abgelaufener GarantieGarantieverlängerung IhrerElektrogeräteElektrogeräte gehören zum Haushalt. Sei es nun dieWaschmaschine oder die Hi-Fi-Anlage. Diese Geräteerleichtern und verschönern uns das Leben – solangesie funktionieren. Gehen sie kaputt, drohen häufigteure Reparaturen. Als Erdgas Südwest Protect Kunde haben Sie aber auch dann keinen Grund zur Sorge.Wer kennt das nicht: Wenn die Herstellergarantie abgelaufen ist,tritt ein Schaden auf.Dem können Sie vorbeugen: Mit der Erdgas SüdwestProtect Garantieverlängerung können Sie maximalzwei Elektrogeräte Ihrer Wahl für weitere 12 Monateüber die Herstellergarantie hinaus schützen. Wirübernehmen die Kosten der Neuanschaffung bzw.KaufIHR VORTEIL:Lassen Sie alles in Ihrem Haushalt reparieren,was einen Stecker hat, und wir erstatten Ihnen25 % des Rechnungsbetrags – bis zu 300,– proJahr – zurück!Reparatur im Schadensfall. Die Erdgas Südwest Protect Garantieverlängerung umfasst eine Vielzahlvon elektronischen Haushaltsgeräten (weiße Ware)und Unterhaltungselektronik (braune Ware).2 JahreHerstellergarantie (üblich: 2 Jahre)IHR VORTEIL:Telediagnose und die Vermittlung von Partnern zurWiederherstellung Ihrer Daten. Wir übernehmen25 % der Kosten für die Datenrettung bis zu einerHöchstgrenze von 300,– pro Jahr.3 Jahre 12 Monate Garantie EXTRASo einfach funktioniert’s! Rufen Sie unser ServiceCenter unter0800 3629 415 an und melden Sie uns IhrenReparaturwunsch. Wir recherchieren einenElektrofachbetrieb in Ihrer Nähe, derdie Reparatur übernimmt. Anschließendschicken Sie uns die Rechnung und erhalten die Rückerstattung.

Erdgas Südwest –Ihr ökologischer Energie partner aus der RegionWir stehen für regionale Nähe und eine umweltfreundliche Energieversorgung:aus der Region – für die Region.Unser Ziel ist es, den Ausbau sowie die Nutzung erneuerbarer Energien in unsererRegion zu fördern und die dafür nötige Infrastruktur zielgerichtet auszubauen.Nachhaltigkeit und eine sichere Zukunft stehen dabei für uns an erster Stelle.Vor diesem Hintergrund wollen wir Ökologie und Ökonomie sinnvoll miteinanderverbinden.Stand 10/2018Erdgas Südwest GmbHSiemensstraße 976275 Ettlingen24-Stunden-Soforthilfe: 0800 3629 415 (kostenfrei)E-Mail: [email protected]

Garantieverlängerung Ihrer Elektrogeräte 25 % Rabatt auf Reparaturen Wer kennt das nicht: Wenn die Herstellergarantie abgelaufen ist, tritt ein Schaden auf. Herstellergarantie (üblich: 2 Jahre) 12 Monate Garantie EXTRA Kauf 2 Jahre 3 Jahre Elektrogeräte gehören zum Haushalt. Sei es nun die W